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最近在追《紧急公关》这部电视剧，让我看到了职场竞争犹如螳螂捕蝉黄雀在后。林中硕所在的公司际格公关公司和方励所在的宏伟公关公司一直在竞争，时而是际格抢在前面，时而又是宏伟抢在前面。手段都是相当高明，彼此也心知肚明，一有什么动静，多半是对方所为。林中硕和方励也是暗暗叫着劲儿，明争暗斗，互不相让，言语中都能感觉到杀气。只是真的就是他们两个斗一斗吗？并不是。螳螂以为自己在捕蝉，岂料黄雀还在后面呢？想吃肉或者分一杯羹的多着呢。所以看到这部剧的时候，再瞧瞧自己的职场，真是好安全啊！看到《紧急公关》这部剧，联想到最近的新闻事件，不得不说，嗅到了真相的味道。看看那些工作室的回应，“严正声明”，好熟悉啊。公关的职责就是在客户面对危机的时候，及时帮助客户做出回应，妥善处理各项事宜，确保不会有后续的麻烦，即便有，也有多套方案可以帮助客户应对。电视剧里讲得还是有些表面了，现实的情况会更复杂，有一种“你在提防他，谁又在提防你”的危机感。那么咱们就分享几个公关处理案例吧。腾讯起诉老干妈，结果乌龙被骗这件事应该是年最有趣的事情了，很多人调侃腾讯被骗，企鹅石化。在中国人的固有思维里，这么大的企业怎么可能被骗呢，估计腾讯也在想，以自己今时今日的地位，谁可能骗自己，又敢骗自己呢？结果真是被骗了，腾讯和老干妈合作推广的事情，被老干妈全部否认，报警之后，警察调查确实不存在合作的事情，是有人造假。于是各大互联网都对腾讯此次的事件进行了恶搞，腾讯公关方面就赶紧在B站发表声明，“别人买到假的辣椒酱亏8块，我却亏了万。我是个憨憨，但并不能因为我是个憨憨，就这么明目张胆的坑我，警察叔叔请帮帮我。”如此可爱搞笑的声明，反而让腾讯阴差阳错，又火了一把。特斯拉在拼多多团购？在中国消费理念里，能更多地赚到便宜是最重要的。在拼多多可以团购特斯拉？这么好的机会怎么可以错过呢？于是一场好戏就此开演。某电商平台在拼多多推出了特斯拉中国Model款标准续航后续升级版万人团购活动。相比市场价，团购价为25.18万元。和官方除去补贴后的27.18万元的售价相比便宜了2万，虽然只有5辆车。并且拼多多还表示，已经与商家核实车子是正品的特斯拉，补贴也是真实的。可是特斯拉不认账了。于是特斯拉官方发表声明称并未与拼多多进行团购合作，也没有任何形式的委托销售服务，更没有就此次团购活动向拼多多销售过任何本公司生产的车辆。如消费者因拼多多团购活动产生任何争议或权益受损，特斯拉不承担任何责任。面对这种事件，如果吃哑巴亏，亏的是谁，还不是消费者吗？所以广大网友开始声讨，指责特斯拉方面店大欺客。而拼多多此时的操作就非常明智了。他坚持补贴有效，还说如果特斯拉方面不支付，他们自己拿10万元补贴给客户。这下怎么战队不是很明显了吗？拼多多的好感度是不是又多了呢？我举的这两个公关例子都发生在年，当然年不止这两件公关事件，如果感兴趣的朋友可以搜一搜，钉钉、海底捞、当当等，都有相应的危机公关举措。结语公关是门很大的学问，不仅用在公司上作用很大，用在自己身上也非常实用。比如面对流言蜚语，在必须澄清的情况下，如何让对方闭嘴就不是简单地说“yes”或者“no”了。又比如在职场上遭遇污蔑的时候，又如何反击等等。公关不是一般的说话沟通，你觉得呢？欢迎留言，长按点赞，感谢支持哦！

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